Centre confiance et sécurité
La sécurité fait partie du jeu.
Une compétition amicale ne fonctionne que si tout le monde se sent en sécurité. Voici comment nous protégeons les joueurs, comment tu gardes le contrôle et ce que nous attendons les uns des autres.
- Les signalements sont confidentiels
- Des personnes examinent chaque cas grave
- Chaque recours est entendu
Comment fonctionnent les signalements
D'un simple geste à une décision équitable
Signale un commentaire, un profil, un défi ou une pub depuis son menu. Voici ce qui se passe ensuite.
- 1
Tu signales
Choisis un motif et ajoute du contexte si tu veux. La personne ne saura pas que c'est toi.
- 2
Tri intelligent
Des vérifications automatiques classent les signalements par gravité pour traiter les cas urgents en priorité. Les signaux aident, mais ne décident jamais seuls.
- 3
Examen humain
Un modérateur formé examine les éléments, le contexte et l'historique du compte.
- 4
Décision et notification
Nous agissons de façon proportionnée et informons les deux parties de ce qui s'est passé, en termes simples.
Ton identité en tant qu'auteur du signalement n'est jamais partagée. Nous limitons aussi les signalements en masse pour qu'ils ne puissent pas servir d'arme.
Mesures graduées
Proportionné, pas punitif
La plupart des problèmes se règlent avec un simple rappel. Les mesures plus fortes sont réservées aux préjudices graves ou répétés.
- 01
Avertissement pédagogique
Un rappel amical avec la règle concernée.
- 02
Visibilité limitée
Le contenu reste en ligne mais est montré à moins de personnes pendant l'examen.
- 03
Pause des interactions
Temporairement, plus de commentaires, de défis ni de publications.
- 04
Retrait du contenu
Le contenu qui enfreint les règles est retiré.
- 05
Suspension du compte
Une suspension temporaire en cas de comportement grave ou répété.
- 06
Exclusion définitive
Pour les préjudices les plus graves. Toujours examinée par un modérateur senior.
Tes contrôles
C'est toi qui décides qui peut te joindre
Le blocage, le masquage et les paramètres de confidentialité s'appliquent immédiatement, et personne n'est prévenu quand tu les utilises.
Bloquer
Empêche quelqu'un de voir ton profil, de te défier ou de te répondre.
Masquer
Cache discrètement l'activité et les commentaires de quelqu'un sans te désabonner.
Visibilité du profil
Rends ton profil privé et choisis les statistiques que tes amis peuvent voir.
Découvrabilité
Décide si l'on peut te trouver par ton pseudo ou te voir dans les suggestions.
Préférences publicitaires
Masque n'importe quelle pub ou n'importe quel annonceur. Nous ne ciblons jamais les pubs avec tes données privées.
Exporter et supprimer
Télécharge tes données ou supprime ton compte depuis les Paramètres, à tout moment.
Paramètres de confidentialité
Seuls les abonnés approuvés voient ton activité
Visible uniquement par tes amis
On peut rechercher @mayaplays
Aperçu de démo : modifie ces options dans les Paramètres
Recours
Tu penses que nous nous sommes trompés ? Dis-le-nous.
Les modérateurs sont humains, et les erreurs aussi. Chaque notification de sanction inclut un moyen de faire recours.
Les recours reçoivent généralement une réponse sous 72 heures.
- 1
Lis la notification
Elle indique la règle et la mesure, jamais la personne qui t'a signalé.
- 2
Fais recours sous 30 jours
Explique le contexte avec tes propres mots. En un geste depuis la notification.
- 3
Un regard neuf
Dans la mesure du possible, une personne qui n'a pas pris la décision initiale l'examine.
- 4
Une réponse claire
Maintenue ou annulée, avec une explication. Les mesures annulées sont entièrement levées.
Sécurité des pubs
Des pubs qui restent à leur place
Le contenu payant est toujours signalé, toujours vérifié, et n'apparaît jamais pendant que tu joues.
Politique publicitaire pour les marques
Hear every answer
par Wavelength Audio
- Chaque pub et chaque boost sont vérifiés par une personne avant diffusion
- Toujours signalés Sponsorisé ou Boosté, avec le nom de l'annonceur
- Jamais pendant les questions, les chronos, le calcul des scores ou les parcours de sécurité
- Masque ou signale n'importe quelle pub depuis son menu
- Les pages de destination sont analysées contre l'hameçonnage et les redirections dangereuses
- Jamais de jeux d'argent réel ni de promesses d'enrichissement rapide
Règles de la communauté
Joue à fond. Reste sympa.
Six règles qui rendent SIDEQUEST agréable pour tout le monde. Elles s'appliquent aux commentaires, profils, défis, sondages, bandes et pubs.
Reste bienveillant
Chambrer sur le jeu, ça va. S'en prendre aux personnes (identité, physique ou origines), non.
Joue franc-jeu
Pas de triche, pas de partage de réponses pendant les parties en direct, pas de comptes multiples ni de manipulation des votes.
Reste authentique
Ne te fais pas passer pour d'autres joueurs, des marques ou l'équipe SIDEQUEST. La satire doit être évidente.
Respecte la vie privée
Ne partage jamais les informations personnelles, les messages privés ou les photos de quelqu'un sans son accord.
Ni arnaques ni spam
Pas d'hameçonnage, de faux concours, de liens en masse ni de messages du type « écris-moi en privé pour vérifier ».
Garde ça sûr
Pas de menaces, de contenu sexuel, d'incitation à l'automutilation ni d'activités illégales.
Aucun problème
- Chambrer gentiment sur les scores
- Débattre avec passion d'un sondage
- Demander une revanche (sans exagérer)
- Signaler poliment une mauvaise réponse
Pas acceptable
- Insulter quelqu'un pour son identité
- Spammer des liens de défi
- Se faire passer pour l'équipe d'assistance
- Partager le vrai nom ou la localisation de quelqu'un
Centre d'aide
Questions fréquentes
Ouvre le menu ••• d'un commentaire, d'un profil, d'un défi ou d'une pub et choisis Signaler. Sélectionne un motif, ajoute du contexte si tu veux, puis envoie. Tu recevras une confirmation, et nous te préviendrons une fois le signalement traité.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe d'assistance répond en 12 langues, généralement sous 24 heures.
Écrire à l'assistanceEn danger immédiat ?
Contacte d'abord les services d'urgence locaux. Signale ensuite le contenu pour que nous puissions agir et conserver les preuves.