Centro fiducia e sicurezza
La sicurezza fa parte del gioco.
La competizione amichevole funziona solo se tutti si sentono al sicuro. Ecco come proteggiamo i giocatori, come mantieni il controllo e cosa ci aspettiamo gli uni dagli altri.
- Le segnalazioni sono riservate
- Ogni caso grave viene esaminato da persone
- I ricorsi vengono sempre ascoltati
Come funzionano le segnalazioni
Da un tocco a una decisione equa
Segnala un commento, un profilo, una sfida o un annuncio dal relativo menu. Ecco cosa succede dopo.
- 1
Fai la segnalazione
Scegli un motivo e, se vuoi, aggiungi del contesto. La persona non saprà che sei stato tu.
- 2
Smistamento intelligente
Controlli automatici ordinano le segnalazioni per gravità, così i casi urgenti passano avanti. I segnali aiutano, ma non decidono mai da soli.
- 3
Revisione umana
Un moderatore formato esamina le prove, il contesto e la storia dell'account.
- 4
Esito e avviso
Agiamo in modo proporzionato e comunichiamo a entrambe le parti cosa è successo, in linguaggio semplice.
La tua identità di segnalatore non viene mai condivisa. Limitiamo anche le segnalazioni di massa, così non possono essere usate come arma.
Azioni graduali
Proporzionati, non punitivi
La maggior parte dei problemi si risolve con un richiamo. Le misure più forti sono riservate ai danni gravi o ripetuti.
- 01
Avviso educativo
Un avviso cordiale con la linea guida che si applica.
- 02
Visibilità limitata
Il contenuto resta online ma viene mostrato a meno persone durante la revisione.
- 03
Pausa delle interazioni
Temporaneamente niente commenti, sfide o pubblicazioni.
- 04
Rimozione del contenuto
I contenuti che violano le regole vengono rimossi.
- 05
Sospensione dell'account
Una sospensione a tempo per comportamenti gravi o ripetuti.
- 06
Rimozione definitiva
Per i danni più gravi. Sempre esaminata da un moderatore senior.
I tuoi controlli
Decidi tu chi può raggiungerti
Blocco, silenziamento e impostazioni della privacy funzionano all'istante, e nessuno riceve notifiche quando li usi.
Blocca
Impedisce a qualcuno di vedere il tuo profilo, sfidarti o risponderti.
Silenzia
Nascondi con discrezione attività e commenti di qualcuno senza smettere di seguirlo.
Visibilità del profilo
Rendi privato il tuo profilo e scegli quali statistiche possono vedere gli amici.
Reperibilità
Decidi se le persone possono trovarti tramite nome utente o vederti tra i suggerimenti.
Preferenze annunci
Nascondi qualsiasi annuncio o inserzionista. Non usiamo mai i tuoi dati privati per il targeting degli annunci.
Esporta ed elimina
Scarica i tuoi dati o elimina il tuo account da Impostazioni quando vuoi.
Impostazioni della privacy
Solo i follower approvati vedono la tua attività
Visibile solo agli amici
Le persone possono cercare @mayaplays
Anteprima demo: modifica queste opzioni in Impostazioni
Ricorsi
Pensi che abbiamo sbagliato? Diccelo.
I moderatori sono persone, e gli errori capitano. Ogni avviso di provvedimento include un modo per fare ricorso.
Di solito rispondiamo ai ricorsi entro 72 ore.
- 1
Leggi l'avviso
Indica la linea guida e l'azione, mai la persona che ti ha segnalato.
- 2
Fai ricorso entro 30 giorni
Spiega il contesto con parole tue. A un tocco dall'avviso.
- 3
Uno sguardo nuovo
Quando possibile, lo esamina qualcuno che non ha preso la decisione originale.
- 4
Una risposta chiara
Confermata o annullata, con un motivo. Le azioni annullate vengono revocate completamente.
Sicurezza annunci
Annunci che stanno al loro posto
I contenuti a pagamento sono sempre etichettati, sempre controllati e non compaiono mai mentre giochi.
Policy pubblicitaria per i brand
Hear every answer
di Wavelength Audio
- Ogni annuncio e ogni promozione vengono controllati da una persona prima della pubblicazione
- Sempre etichettati come Sponsorizzato o Promosso, con il nome dell'inserzionista
- Mai durante domande, timer, calcolo dei punteggi o flussi di sicurezza
- Nascondi o segnala qualsiasi annuncio dal suo menu
- Le destinazioni vengono analizzate per phishing e reindirizzamenti non sicuri
- Niente gioco d'azzardo con soldi veri né promesse di arricchimento, mai
Linee guida della community
Gioca duro. Sii gentile.
Sei regole che rendono SIDEQUEST divertente per tutti. Valgono per commenti, profili, sfide, sondaggi, gruppi e annunci.
Sii gentile
Lo sfottò sul gioco va bene. Gli attacchi alle persone (identità, aspetto o origini) no.
Gioca pulito
Niente imbrogli, condivisione delle risposte durante le partite in corso, account multipli o manipolazione dei voti.
Sii autentico
Non spacciarti per altri giocatori, brand o staff di SIDEQUEST. La satira deve essere evidente.
Rispetta la privacy
Non condividere mai informazioni personali, messaggi privati o foto di altri senza consenso.
Niente truffe o spam
Niente phishing, finti giveaway, link in massa o messaggi tipo “scrivimi in privato per la verifica”.
Mantieni la sicurezza
Niente minacce, contenuti sessuali, incitamento all'autolesionismo o attività illegali.
Va benissimo
- Sfottò amichevoli sui punteggi
- Dibattiti appassionati sui sondaggi
- Richieste di rivincita (con moderazione)
- Far notare con gentilezza una risposta sbagliata
Non va bene
- Insulti sull'identità di qualcuno
- Spam di link di sfida
- Fingersi lo staff di assistenza
- Condividere il vero nome o la posizione di qualcuno
Centro assistenza
Domande frequenti
Apri il menu ••• su un commento, un profilo, una sfida o un annuncio e scegli Segnala. Indica un motivo, aggiungi un contesto facoltativo e invia. Riceverai una conferma e ti avviseremo quando il caso sarà risolto.
Serve ancora aiuto?
Il nostro team di assistenza risponde in 12 lingue, di solito entro un giorno.
Scrivi all'assistenzaSei in pericolo immediato?
Contatta prima i servizi di emergenza locali. Poi segnala il contenuto, così potremo intervenire e conservare le prove.