信頼と安全センター
安全も、ゲームの一部です。
気軽な競い合いは、誰もが安心できてこそ成り立ちます。私たちがプレイヤーを守る方法、あなたが自分で管理できること、そしてお互いに期待することをご紹介します。
- 報告は匿名で扱われます
- 重大な案件はすべて人が審査します
- 異議申し立ては必ず受け付けます
報告のしくみ
ワンタップから、公平な判断まで
コメント、プロフィール、チャレンジ、広告は、それぞれのメニューから報告できます。その後の流れはこちらです。
- 1
あなたが報告
理由を選び、必要に応じて状況を書き添えてください。相手にあなたが報告したことは知られません。
- 2
スマートな振り分け
自動チェックが報告を深刻度別に分類し、緊急の案件を優先します。シグナルはあくまで補助で、それだけで判断することはありません。
- 3
人による審査
研修を受けたモデレーターが、証拠、状況、アカウントの履歴を確認します。
- 4
結果のお知らせ
状況に見合った措置を講じ、双方に何があったのかをわかりやすくお知らせします。
報告者の身元が共有されることはありません。また、大量の報告が嫌がらせの手段として使われないよう、報告の回数を制限しています。
段階的な措置
罰するためではなく、状況に見合った対応を
ほとんどの問題は、ちょっとした注意で解決します。より強い措置は、深刻または繰り返される害のために取っておきます。
- 01
注意喚起
該当するガイドラインを添えた、やさしいお知らせです。
- 02
表示の制限
コンテンツは残りますが、審査中は表示される人が限られます。
- 03
交流の一時停止
一時的に、コメント、チャレンジ、投稿ができなくなります。
- 04
コンテンツの削除
ルールに違反したコンテンツは削除されます。
- 05
アカウントの一時停止
深刻または繰り返される行為に対する、期間限定の利用停止です。
- 06
永久的な削除
最も深刻な害に対する措置です。必ず上級モデレーターが審査します。
あなたの設定
誰とつながるかは、あなたが決める
ブロック、ミュート、プライバシー設定はすぐに反映され、使っても相手に通知されることはありません。
ブロック
相手があなたのプロフィールを見たり、挑戦したり、返信したりできなくなります。
ミュート
フォローを外さずに、相手のアクティビティやコメントをそっと非表示にします。
プロフィールの公開範囲
プロフィールを非公開にし、友だちに見せる統計を選べます。
見つけやすさ
ハンドルで検索されるか、おすすめに表示されるかを決められます。
広告設定
どの広告や広告主も非表示にできます。非公開のデータを使って広告をターゲティングすることはありません。
エクスポートと削除
「設定」からいつでもデータをダウンロードしたり、アカウントを削除したりできます。
プライバシー設定
承認したフォロワーだけがアクティビティを見られます
友だちにのみ表示
@mayaplays で検索できます
デモプレビュー — 実際の変更は「設定」から
異議申し立て
判断が間違っていると思ったら、教えてください。
モデレーターも人間なので、間違えることもあります。すべての措置の通知には、異議を申し立てる方法が含まれています。
異議申し立てには、通常72時間以内に回答しています。
- 1
通知を読む
該当するガイドラインと措置が記載されています。あなたを報告した人の名前が記載されることはありません。
- 2
30日以内に異議を申し立てる
あなた自身の言葉で状況を説明してください。通知からワンタップで申し立てられます。
- 3
新たな目で確認
可能な限り、最初の判断に関わっていない担当者が審査します。
- 4
明確な回答
維持か撤回か、理由とともにお伝えします。撤回された措置は完全に取り消されます。
Hear every answer
提供：Wavelength Audio
- すべての広告とブーストは、配信前に人が審査します
- 必ず「広告」または「ブースト」と広告主名を表示します
- 問題、制限時間、採点、安全関連の画面では一切表示しません
- どの広告もメニューから非表示・報告ができます
- リンク先はフィッシングや危険なリダイレクトがないかスキャンします
- 現金を賭けるギャンブルや一攫千金をうたうプロモーションは一切掲載しません
コミュニティガイドライン
全力で遊ぼう。やさしくいよう。
SIDEQUESTを誰にとっても楽しい場所にするための6つのルールです。コメント、プロフィール、チャレンジ、投票、クルー、広告に適用されます。
やさしく
ゲームについての軽い煽り合いはOK。人そのもの（アイデンティティ、外見、生い立ち）への攻撃はNGです。
フェアに
不正行為、ライブ中のゲームでの解答共有、複数アカウント、投票の操作は禁止です。
本物であること
ほかのプレイヤー、ブランド、SIDEQUESTのスタッフになりすまさないでください。風刺は、それとわかるようにしてください。
プライバシーを尊重
他人の個人情報、プライベートなメッセージ、写真を、同意なく共有しないでください。
詐欺・スパム禁止
フィッシング、偽のプレゼント企画、大量のリンク、「本人確認のためDMして」といったメッセージは禁止です。
安全第一
脅迫、性的なコンテンツ、自傷行為をあおる内容、違法行為は禁止です。
OKなこと
- スコアについての軽い煽り合い
- 投票をめぐる熱い議論
- （常識の範囲内での）再戦のお願い
- 間違った答えを丁寧に指摘すること
NGなこと
- 人のアイデンティティに対する侮辱
- チャレンジリンクの大量送信
- サポートスタッフのふりをすること
- 他人の本名や居場所を共有すること
ヘルプセンター
よくある質問
コメント、プロフィール、チャレンジ、広告の「•••」メニューを開き、「報告」を選びます。理由を選び、必要に応じて状況を書き添えて送信してください。確認のお知らせが届き、対応が完了したらお知らせします。
差し迫った危険がありますか？
まずは地域の緊急通報先に連絡してください。そのうえでコンテンツを報告いただければ、私たちが対応し、証拠を保全します。